Choisir la bonne modalité de question 

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Choisir la bonne modalité de question

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Choisir la bonne modalité de question est primordiale ! Elle va dépendre de ce que vous souhaitez faire faire à votre utilisateur ou au bot et à vos attentes en terme de structure de réponses.

Nous avons découpé cet élément en trois catégories : 

• Catégorie 1 : Les modalités qui nécessite une réponse de l’utilisateur (“Demander des informations”)
• Catégorie 2 : Les modalités qui transmettent une information du bot vers l’utilisateur (“Envoyer des messages”)
• Catégorie 3 : Les modalités qui génèrent une action invisible du bot (“Contrôle du bot”)

Commençons par les modalités nécessitant une réponse de l’utilisateur !